Naujų prekių grąžinimas per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos

Pagal LR įstatymą juvelyriniai gaminiai yra nekeičiami ir negrąžinami.

”Katės galerija” ieško kompromiso, kad būtų patenkinti Pirkėjo poreikiai.

Norint grąžinti/pakeisti nekokybišką ar nepatikusią prekę, reikia laikytis šių sąlygų:

•  Grąžinama prekė turi būti originalioje ir nepažeistoje pakuotėje;
•  Grąžinama prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
•  Grąžinama prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (negali būti pažeistos etiketės).
•  Galima grąžinti tik nenaudotas prekes;
•  Grąžinant prekę būtina pateikti prekių įsigijimą patvirtinantį dokumentą;
•  Prekių grąžinimo pardavėjui išlaidas padengia Pirkėjas;
•  Prekę grąžinkite nurodytu adresu, kuris buvo ant pakuotės, kai gavote siuntinį.
•  Negrąžinami pinigai už tas prekes, kurios tyčia ar dėl neatsargumo buvo sugadintos.

Brokuota preke nėra laikoma, kai :

- Mechaniškai pažeidžiamas gaminys;

- Chemiškai pažeistas gaminys (užpurškus kosmetikos priemonėmis, patekus rūgšties likučiams, skalbimo priemonės ir kt.);

- Gaminys oksidavosi nuo prakaito;

- Natūralus nusidėvėjimas.