Grąžinimo sąlygos

Naujų prekių grąžinimas per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos

Pagal LR įstatymą juvelyriniai gaminiai yra nekeičiami ir negrąžinami.

”Katės galerija” ieško kompromiso, kad būtų patenkinti Pirkėjo poreikiai.

Norint grąžinti/pakeisti nekokybišką ar nepatikusią prekę, reikia laikytis šių sąlygų:

  •  Grąžinama prekė turi būti originalioje ir nepažeistoje pakuotėje;
  •  Grąžinama prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
  •  Grąžinama prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (negali būti pažeistos etiketės).
  •  Galima grąžinti tik nenaudotas prekes;
  •  Grąžinant prekę būtina pateikti prekių įsigijimą patvirtinantį dokumentą;
  •  Prekių grąžinimo pardavėjui išlaidas padengia Pirkėjas;
  •  Prekę grąžinkite nurodytu adresu, kuris buvo ant pakuotės, kai gavote siuntinį.
  •  Negrąžinami pinigai už tas prekes, kurios tyčia ar dėl neatsargumo buvo sugadintos.
Keitimo arba grąžinimo atveju būtina užpildyti grąžinimo formą.
 

Brokuota preke nėra laikoma, kai :

- Mechaniškai pažeidžiamas gaminys;

- Chemiškai pažeistas gaminys (užpurškus kosmetikos priemonėmis, patekus rūgšties likučiams, skalbimo priemonės ir kt.);

- Gaminys oksidavosi nuo prakaito;

- Natūralus nusidėvėjimas.